Recientemente informamos sobre los impactantes resultados de una auditoría realizada por el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA). Si lo recuerda, esta auditoría reveló que más de 57,000 nuevos pacientes habían esperado al menos 90 días para una cita en un hospital o clínica del VA. Numerosos ciudadanos estuvieron de acuerdo con Phillips Law Firm en que esta era una situación completamente desastrosa; y, los ciudadanos también fueron vocales en su acuerdo de que nuestros Veteranos merecen más. ¿Han sido escuchadas estas voces? Bueno, tal vez… gracias al nuevo Programa de Tarjeta de Elección del VA.
¿Qué es el Programa de Tarjeta de Elección?
El Programa de Elección es un nuevo beneficio temporal del VA que permite a algunos Veteranos recibir atención médica en sus propias comunidades, en lugar de esperar una cita del VA. El programa comenzó el 5 de noviembre cuando el VA envió por correo una primera ronda de Tarjetas de Elección a los Veteranos elegibles para el programa. Según el VA, la elegibilidad para el programa se basa en el lugar de residencia de un Veterano y las tarjetas se están administrando a los Veteranos que están esperando más de 30 días para ser atendidos por su médico.
El VA anunció el 17 de noviembre que comenzó a enviar por correo las Tarjetas de Elección para Veteranos una vez más como parte de la fase dos del nuevo programa de la agencia. Según Robert A. McDonald, Secretario de Asuntos de Veteranos, el “VA continúa enfocándose en la implementación de este nuevo beneficio temporal para que los Veteranos reciban la atención de calidad oportuna que necesitan de una manera que reduzca la confusión e ineficiencias”. El Programa de Elección es parte de la Ley de Acceso, Elección y Responsabilidad de Veteranos de 2014 (VACAA), promulgada hace aproximadamente tres meses.
Iniciativa de Atención Acelerada
Como resultado de la VACAA, el VA lanzó la Iniciativa de Atención Acelerada (ACI) durante el verano pasado. El Programa de Tarjeta de Elección está estrechamente relacionado con la ACI. La ACI fue lanzada esencialmente para mejorar la prestación de servicios a los Veteranos, es decir, para acelerar a los Veteranos fuera de las listas de espera y hacia las clínicas.
En gran medida, la ACI ha demostrado ser efectiva. Hasta la fecha, los centros médicos del VA han: aumentado el acceso a la atención dentro y fuera del VA, agregado más horas y días de clínica, y desplegado unidades médicas móviles. Resultados más específicos incluyen:
- Programar más de 1.2 millones de citas más en los últimos cuatro meses que en el mismo período del año pasado (los centros médicos del VA han programado más de 19 millones de citas para Veteranos de junio a 1 de octubre de 2014).
- Reducir el tiempo de espera nacional de pacientes nuevos de atención primaria en un 18%.
- Completar el 98% de las citas dentro de los 30 días de la fecha preferida del Veterano, o la fecha determinada como médicamente necesaria por un médico.
La Justicia Anota un Punto
Cuando Phillips Law Firm informó por primera vez sobre la auditoría del VA, estábamos consternados. Nuestra firma siempre ha tenido un compromiso inquebrantable tanto con nuestros Veteranos como con la justicia. Nos horrorizó que la justicia no se estuviera cumpliendo para aquellos Veteranos que merecen un acceso oportuno y eficiente a la atención médica.
Nos complace informar que el VA aparentemente está tratando de cambiar las cosas. El Programa de Elección, la VACAA y la ACI están mostrando resultados positivos en términos de ayudar a los Veteranos a recibir la atención médica y el tratamiento que merecen. Es cierto que se requiere más tiempo para garantizar que los resultados continúen. Sin embargo, por ahora, parece que la justicia ha anotado un punto.
Los abogados de Phillips Law Firm han ayudado a los Veteranos durante años a recuperar compensaciones por lesiones y gastos médicos. Estos mismos abogados también se han comprometido a acelerar la atención médica de los proveedores del VA. Si usted es un Veterano y está experimentando retrasos para recibir el tratamiento que merece, simplemente contáctenos hoy mismo!
