Supongamos que recientemente has estado en un accidente automovilístico. No solo necesitas reparaciones serias en tu vehículo, sino que también te sientes un poco adolorido. Tu dolor físico puede no sentirse muy diferente a un día después de ir al gimnasio, y aunque no eres médico, nada parece estar roto o causando demasiados problemas.
Poco después de reportar el reclamo por el incidente, tu compañía de seguros se comunica contigo para “arreglar las cosas” enviando a alguien con un cheque para cubrir tu visita a la atención de urgencia y un par de días perdidos de trabajo. Considerando el estrés por el que has pasado, es posible que te sientas aliviado de que la compañía a la que has estado pagando cada mes esté “cumpliendo” contigo. Finalmente, algo parece estar saliendo bien.
Pero no tan rápido.
Suponiendo un escenario hipotético como el anterior, aceptar la primera oferta de una compañía de seguros es muy a menudo una opción subóptima.
La compañía de seguros tiene una amplia gama de actuarios que son pagados para analizar los números y asegurar que la organización se mantenga rentable. Por lo tanto, tiene sentido desde una perspectiva empresarial que paguen menos siempre que sea posible. Además, la compañía de seguros casi siempre requiere que firmes para cerrar el reclamo y recibir el pago. Cerrar tu reclamo te impide perseguir el reclamo más adelante si descubres que tienes daños adicionales.
Esto nos lleva de vuelta a nuestra situación hipotética inicial. Solo un profesional médico estaría calificado para evaluar el estado físico de la víctima después del incidente. Es completamente plausible que la “sensibilidad” general o algo más aparentemente inocuo pueda ser un signo temprano de una lesión subyacente más grande. Esta persona no tendría ningún recurso para buscar más justicia si cerrara su caso por un cheque rápido (y probablemente subvalorado).
Si has estado en un accidente automovilístico, es recomendable buscar tanto una consulta médica como legal antes de hablar con una compañía de seguros.
